针对近期我们收到CFer举报穿越火线内部人员存在疑似开挂、乱封号的行为。经过专项调查组对相关涉事人员，安全工作流程，人员权限管理的详细排查，现将处理结果，以及后续整改措施公告如下：

      处理结果：

      1、本次事件的涉事人员“阿咔”，系CF安全团队的外包员工，在协助安全团队工作期间，存在利用职务之便，使用个人账号开挂等违规行为，现决定予以开除处理，并录入公司黑名单，永不录用；同时，项目运营团 队保留追究法律责任的权力；

      2、对于管理该外包员工的外包公司，责令其对人员管理培训进行严厉整改，否则终止后续合作；

      3、安全团队对现有正职和外包员工立即进行严格的《员工行为规范》培训，并且全面梳理人员管理流程

      后续整改措施：

      ●涉外用户沟通群（微信/QQ等）解散，所有对外沟通优化为企业账号、邮箱等方式，杜绝个人违规操作；

      ●CF游戏安全玩家团解散，所有外团团长等对外人员需进行严格的《个人行为守则》培训后，再行重组；

      ●加强对游戏枪王排位等排行榜的巡查和处理，在掌火新增长期的投诉渠道，对榜单违规定期进行处理展示，同时内部员工建立每周一次的固定人工巡查制度，确保排行榜上的玩家是靠竞技实力获得自身的荣耀。

      ●为了进一步让广大CFer能够一起来对外挂的判罚进行监督，我们后续将长期在掌火保留申述和举报的通道，后续也将尝试定期把违规用户的作弊录像进行对外公示。首期掌火通道的申诉结果请点击查看：《关于近期掌火申诉和举报信息的相关答复》

      ●近期，我们还准备邀请对反外挂感兴趣的主播和视频作者，以及公证人员，来CF安全团队进行探班，对处罚外挂的具体流程进行科普答疑，大家可以后续关注官网和掌火。

      我们打击外挂作弊的决心与千千万万CFer们一样！力争打造健康公平的竞技环境是我们不断努力追求的目标，也因此建立了CF的“专属安全分“系统，开辟了多个举报外挂的渠道，并不断与外挂制造者斗智斗勇。

      但本次事件仍提醒了我们，在搭建CF “反外挂体系”时，执行人员的管理也尤为重要，后续我们也将针对人员管理进行最严厉的审核和整改。

      在持续优化改进的过程中，我们也会广泛收集CFer们的意见，也恳请大家共同监督我们后续的相关工作，和我们一同打击制裁作弊行为，维护良好公平的竞技环境！

      最后，关于本次事件，我们再次郑重向广大CFer表示诚挚的歉意。在后续的春节活动中也将提供补偿礼包以感谢广大CFer的谅解与支持，相关消息敬请关注留意CF官网和掌火。

穿越火线运营团队

2022年1月12日